Los huéspedes del Aqua Viva Tulum Hotel, de 4 estrellas, pueden visitar el Parque Dos Aguas, situado a tan solo 1 km. El hotel dispone de instalaciones de seguridad, que incluye una caja fuerte.
El centro de Tulum está a 10 minutos a pie de este hotel. El Cenote Crystal es un lugar popular para visitar, que se encuentra a poco más de 10 minutos en coche del Aqua Viva Tulum. Este alojamiento está situado en los alrededores de la Zona Arqueológica de Tulum, mientras que la estación de autobuses Tulum está a 900 metros.
También se incluyen aire acondicionado, y las habitaciones disponen de un patio para mayor comodidad. Cada habitación tiene un baño con un inodoro separado y una ducha.
El restaurante El Camello Jr, situado a tan solo 7 minutos a pie del Aqua Viva Tulum Hotel, sirve una amplia selección de platos de cocina mexicana.
